Кина не будет

Если на прошлой неделе народ торговал чипсами, то на этой в ход пошли телевизоры. :)

Если вы еще не слышали, одна из наиболее впечатляющих бизнес-новостей текущей недели, это информация о том, что Philips окончательно продает свой бизнес по производству телевизоров крупной китайской производственной компании.

Есть повод задуматься. И не забывайте, что Philips занимался этим бизнесом с 1928 года. Это, мягко говоря, почтенный возраст. Такие решения на пустом месте не принимаются. :)

Мнения и оценки вокруг этого события звучат разные. Мне же, наиболее убедительными представляются следующие:

• Низкий текущий уровень прибыльности этого бизнеса и отсутствие перспектив его увеличения
• Тема исчерпала себя с точки зрения целесообразности инвестиций в развитие новых технологий
• Новое поколение привыкло смотреть в компьютерные экраны, а не в экраны телевизоров (а вот это особенно интересный вывод)

Я считаю эту новость еще одним признаком заката телевизионной эры и ее замены эрой интернета. Маркетологи? Ау? Как долго еще вы планируете давать рекламу на телевидении?

Бренд-шоп Apple или Вот как надо продвигаться в оффлайне!

Игрушечные железные дороги, пожарные станции, больницы, зоопарки, острова сокровищ, домики для кукол - все это здорово, но жуть как надоело. Хочется чего-то свеженького и креативного для подрастающего поколения. В духе времени.

Так вот, пожалуйста, на сайте ThinkGeek можно купить игрушечный бренд-шоп Apple! Наряду с витринами и демонстрационными стендами игрушка комплектуется Стивом Джобсом, произносящим очередную пламенную речь в окружении фанатов.

До чего же все-таки дошел прогресс!

Кстати судя по тому, что я не нашел этот игровой набор на сайте производителя PLAYMOBIL, закрадывается подозрение, что эта штука либо очередной оффлайновый вирус от Apple, либо еще кем-то проплаченный POSM.

Пока играем в магазин Apple, с нетерпением ждем набор для игры в офис Microsoft или, например Google. :) Некоторые могут захотеть поиграть в офисы Canon, или дилерские центры Sharp. Ну а для нормальных пацанов можно выпустить бутик Rolex или официального дилера Bentley. Подумать только, какие широкие возможности могут открыться, ведь кому-то по душе может прийтись офис Газпрома или Росатома.
И главное - такие игрушки позволят нашей стране вырастить толпы настоящих акул большого бизнеса. :)

Посмотреть картинки и даже видео можно на ThinkGeek.

Отдельное спасибо I New Idea Homepage за ссылку и хорошее настроение. :)

Клиенты на всю жизнь или Книга от практика для практиков

Вы даете клиентам номер своего домашнего телефона?
Готовы ли вы оказать услугу клиенту бесплатно?
Можно ли получить ваши услуги 24 часа в сутки?
Верят ли ваши клиенты в то, что вы готовы прийти им на помощь?
Всегда ли клиент прав?
Кто важнее ваш клиент или ваш работник?
А ваш босс плут?

Если хотите узнать, как работает процветающий и устойчивый бизнес в условиях реальной конкуренции и чем он отличается от вашего, то обязательно прочитайте книгу Карла Сьюэла "Клиенты на всю жизнь".

Прелести книге добавляет то, что она очень короткая. Один день, например, воскресенье - это все, что вам потребуется.

"Клиенты на всю жизнь" - книга про то, как работать с клиентами, вести продажи, заниматься маркетингом и развивать свой бизнес.

Мои взгляды и опыт совпадают с мнением и идеями автора на 90%.

"Шерсть с овцы можно стричь много лет, а шкуру можно содрать только один раз".

"Вы не можете просто предоставлять услуги с 9:00 до 20:00".

"Никакие улыбки и шоколадки не помогут вам если ваш продукт не устраивает клиента".

"Обещайте меньше, делайте больше".

Вот, что можно сделать из жвачки

Photo: www.facebook.com/MentosUS

Прочитать о том, как Ментос пригласил скульпторов заняться лепкой из жвачки можно здесь. Там же можно посмотреть видео. :)

Будущее по версии Corning Incorporated

Про ISO 9000

Вы даже не представляете что находится за этой дверью! :) Посмотрите какой дизайн, какое творческое решение, а какое воспринимаемое качество. Да что там,  при одном взгляде на дверь понимаешь, что за ней тебе окажут услуги мирового уровня. Я совершенно серьезно.

Организация, которая сидит за этой дверью, прошла сертификацию на соответствие стандарту ISO 9001:2000. Это радостное событие случилось еще в 2006 году. С тех самый пор эта транснациональная корпорация все оказывает и оказывает свои чудесные услуги населению и организациям.

Ну а хамство, с которым вы столкнетесь за этой дверью, видимо является частью спецификации качества международной организации ISO.

Однако, для того чтобы испытать на себе это невероятное совершенство, вам необходимо будет нимало постараться чтобы проникнуть в этот храм качества, т.к. график его работы совершенно не предсказуем. Я, например, уже четвертый день пытаюсь это сделать, но почему-то часы работы, указанные на вывеске при входе, не соблюдаются.
Но и это еще не все. У конторы есть горячая линия качества. Там принимают восторженные отзывы от потребителей. Мой отзыв тоже приняли и сказали интересную вещь, мол "у нас претензии рассматриваются в течение 2-х месяцев, ждите". Вот тебе и ISO 9000. :)

Попробуйте угадать, что это за корпорация?

P.S. Пользуясь случаем, передаю привет уважаемой Международной Организации по Стандартизации (ISO) за подтверждение высокого уровня качества.

Формула неудачи

"Придерживаться исключительно общепринятой мудрости - надежная формула неудачи".

Кениче Омае

Про CES (Consumer Electronics Show)

CES это такая большая, респектабельная выставка потребительской электроники родом из штатов. По сути, в новом году это было первое важное событие в мире высоких технологий, которое проходило с 6 по 9 января в Лас-Вегасе. Я там не был (поиздержался знаете ли), но RSS-лента это святое, каждое утро, четко по расписанию. :)

В связи с этим хочу поделиться выжимкой из замечаний некоторых обозревателей относительно текущих тенденций в электронике которые высветила CES 2011.

1. 4G - если не врут, то скорость 6 Mbps. Это значит, что скоро мы с вами сможем смотреть кино и общаться по видео прямо с мобильного телефона. Дайте еще 2-4 года.
2. Ноутбуки, планшетные компьютеры и смартфоны. Наблюдатели выставки считают, что скорая смерть ноутов неизбежна. У меня есть некоторые сомнения, наверное, потому что я там не был. :)
3. Планшетные компьютеры. Следующие несколько лет станут годами непуганых планшетных компьютеров, т.е. этот рынок будет расти со страшной силой.
4. 3D. Еще один толстый тренд на ближайшее будущее. 3DTV, видеокамеры, фотоаппараты, ноутбуки, и т.д. и т.п.
5. Электрические автомобили. Судя по всему автопром и впрямь решил подкосить экономику ОАЭ и России. Говорят, что это уже не просто группа "зеленых" с плакатами за чистое небо и свежий воздух, но реальный тренд в автоиндустрии.
6. Ну и самое интересное - судя по количеству участников и роскоши стендов мировая экономика пошла на поправку. :)

По клику на логотипе откроется сайт выставки.

Процесс разработки продукта и создания бренда

Выполняю просьбы и размещаю картинку с иллюстрацией процесса создания нового продукта с одновременной разработкой бренда.