Чему учат в российских ВУЗах или Когда появился менеджмент?

А вы знали, что Россия обогнала США по менеджменту?

Да-да, "чего только не придумают эти русские". :) Сегодня мой знакомый, который волею судеб пишет диплом по менеджменту в одном из московских ВУЗов, рассказал мне страшное про историю менеджмента в России. Неужели вы сомневались, что и в этой сфере наша необъятная родина впереди всей планеты.

Оказывается, по мнению преподавателей этого почтенного учебного заведения, менеджмент в России возник (внимание!) еще в 16 веке. Эту ценную информацию (и не только ее) вбивают в головы студентов, а потом эти бедняги придут к вам на собеседование и будут у вас работать.

Для сравнения, некто по имени Питер Друкер считает, что в Соединенных Штатах менеджмент только начал распространяться (по-сути, возник) лишь после второй мировой войны, в 1950-х годах. Здорово они от нас отстали, правда? :)

А что вы думаете о ценности российского бизнес-образования?

Как готовиться к собеседованию если вы маркетолог?

Вы ведете блог? Сколько постов в неделю вы размещаете? В каких социальных сетях вы имеете аккаунты? Есть ли у вас аккаунт в твиттере? Создавали ли вы сообщества в социальных сетях или блоговых системах? Являетесь ли вы активным участником подобных сообществ? Сколько у вас друзей в фейсбуке? А во вконтакте? А фоловеров в твиттере?

Все больше и больше маркетологов, с которыми я встречаюсь говорят о том, что им задавали вопросы подобные этим когда они ходили на собеседование. Причем большая часть из них не понимает смысл этих вопросов.

Другая, не менее значительная часть людей, тех, которые работают в маркетинге, с негодованием отвергают эти идеи. "Я вообще не люблю социальные сети. Блоги придуманы для людей, которым нечего делать. А у меня нет времени на эту ерунду."

Если вы работаете в маркетинге или собираетесь делать карьеру в этой сфере, то еще через пару-тройку лет вам будет очень трудно найти работу, если на собеседовании не сможете ответить на приведенные выше вопросы утвердительно. Однако, утвердительного ответа будет недостаточно. Вас попросят адреса ваших блогов, аккаунтов и прочее, и если посетителю не будет очевидно, что вы ежедневно что-то там размещаете, пишете, постите, или что у вас меньше 200-300 френдов (или 1000), то можете забыть о маркетинговой карьере.

Страшно? :) Почитайте на ночь еще и вот это: ЧЕГО НЕ ЗНАЮТ, НО ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ МАРКЕТОЛОГИ?

Я переехал!

Сегодня я окончательно переехал на .ru. :) Новый адрес моего блога managep.ru. Добро пожаловать!

На сайт перенесены наиболее популярные посты из старого блога. Функциональность и логическая структура остались прежними, что наверняка понравится завсегдатаям. :)Дизайн поменялся, разумеется. Все работает, за исключением мелких недоделок.
Старый блог (managep.blogspot.com) будет функционировать как зеркало нового сайта. Все остальные координаты остались неизменными.

Заходите в гости - всегда рад! :)

Джек Уэлч - "Победитель" или Опасная книжка о том, что нужно, чтобы добиться успеха

Спешу поделиться впечатлениями от книжки Джека Уэлча - "Победитель" (АСТ, 2007).

Как известно, Джек - один из наиболее легендарных супергероев мирового бизнеса. Человек, который руководил в течение 20 лет одной из самых гигантских корпораций мира - General Electric. Причем делал он это с потрясающим успехом и многократно увеличил ее стоимость и масштабы бизнеса. Кроме этого, Джек (по моим наблюдениям) наиболее часто упоминаем многими гуру бизнеса (например, Томом Питерсом) в самом позитивном свете. Другими словами, все, что я знал и слышал про Уэлча, до настоящего времени, говорило, что это едва ли не бог от бизнеса и особенно менеджмента. Впрочем, с этим трудно спорить - 20 лет успешно руководить махиной со штатом 300 000 сотрудников - это не детская забава.

Под влиянием такого беспрецедентного PR от книги Уэлча "Победитель" у меня были самые радужные ожидания. Когда я приступил к чтению, я был готов ловить каждое слово, тираду или заявление, как будто это были золотые слитки. И начиналось все именно так. Первые пять глав я с проглотил с аппетитом и радостным возбуждением, но потом радужный туман стал рассеиваться, и в моем сознании возник такой диссонанс, что к концу книги он закончился едва ли не полным негодованием.

Мертв ли маркетинг? или Что такое маркетинг?

Совсем недавно, несколько месяцев назад, судьба свела меня с человеком, который является управляющим очень крупным бизнесом. Нужно сказать, что этот бизнес пока не приносит никакой прибыли, но заинтересованные инвесторы (люди, стоявшие у истоков крупнейших мировых интернет-проектов) вкладывают в него миллионы долларов. Надо думать, что при таком уровне инвестиций о данном проекте через некоторое время заговорят многие. Разумеется, если дело пойдет на лад. :)

Так вот. Этот успешный и уверенный в себе человек, выпускник школы бизнеса Стэнфордского университета, произнес фразу, которая долгое время не выходила у меня из головы. Дословно он сказал следующее: "Мы считаем, что маркетинг уже мертв, сейчас все изменилось и работают совсем другие правила". Упс.

Эта фраза стала для меня толчком в поисках нового. В голове роились самые неприятные гипотезы и мысли: "может быть, я безнадежно отстал и не успеваю отслеживать современные тенденции в бизнес-технологиях?", "головастики из Стэнфордской школы бизнеса напридумывали нового, а я об этом ничего не знаю".

Как выбирать книги по бизнесу или Совет по классификации книг

В силу многих причин (главной из которых является элементарная жадность) на полках российских магазинов в отделах "бизнес-литература" царит неразбериха и путаница. И я уже не говорю о том, как расставляются книги по разделам, и кто их расставляет. Например, в разделе "Экономический кризис" можно найти хорошую книгу по менеджменту, которая не имеет никакого отношения к экономике. Заботливая рука товароведа (или кого-то еще) поставила ее туда, потому что в названии этой книги есть слово "кризис".

Я имею ввиду огромное количество литературы, которую, в погоне за прибылью, наперебой переводят и печатают наши издательства (издательства, в данном случае, созвучны слову «издевательства»). Могу себе представить, в какое замешательство приводит неискушенных покупателей обилие книг на определенную тему.

25 важных и самых непонятных слов в менеджменте или еще одна причина проблем в бизнесе

"Дитя мое, не произноси слова только за то что они красивые и длинные. Говори о том, что знаешь".

Льюис Кэролл. "Алиса в стране чудес"

И снова Кэрролл невыносимо прав. Аж противно. :) Он неумолимо прав со своим высказыванием по отношению к сотрудникам наших организаций и управленцам всех рангов. Что толку обсуждать причины успеха или неудач в бизнесе? Что толку, если люди, двигающие этот самый бизнес вперед, просто не понимают о чем говорят. Они беспорядочно и не к месту используют в своей речи, документах и т.д. слова, значения которых не знают. Согласно моим многолетним наблюдениям,

В чем проблема российского бизнеса или самые распространенные мифы и заблуждения

В чем основные причины проблем большинства российских компаний (и не только российских)?

Основные причины в головах их владельцев, топ-менеджеров и ведущих сотрудников. В этих головах царит хаос, основанный на дилетантских заблуждениях и ложных представлениях, которые мешают им развивать свой же собственный бизнес.

Ниже привожу основные, наиболее распространенные и разрушительные из этих мифов:

Про ISO 9000

Вы даже не представляете что находится за этой дверью! :) Посмотрите какой дизайн, какое творческое решение, а какое воспринимаемое качество. Да что там,  при одном взгляде на дверь понимаешь, что за ней тебе окажут услуги мирового уровня. Я совершенно серьезно.

Организация, которая сидит за этой дверью, прошла сертификацию на соответствие стандарту ISO 9001:2000. Это радостное событие случилось еще в 2006 году. С тех самый пор эта транснациональная корпорация все оказывает и оказывает свои чудесные услуги населению и организациям.

Ну а хамство, с которым вы столкнетесь за этой дверью, видимо является частью спецификации качества международной организации ISO.

Однако, для того чтобы испытать на себе это невероятное совершенство, вам необходимо будет нимало постараться чтобы проникнуть в этот храм качества, т.к. график его работы совершенно не предсказуем. Я, например, уже четвертый день пытаюсь это сделать, но почему-то часы работы, указанные на вывеске при входе, не соблюдаются.
Но и это еще не все. У конторы есть горячая линия качества. Там принимают восторженные отзывы от потребителей. Мой отзыв тоже приняли и сказали интересную вещь, мол "у нас претензии рассматриваются в течение 2-х месяцев, ждите". Вот тебе и ISO 9000. :)

Попробуйте угадать, что это за корпорация?

P.S. Пользуясь случаем, передаю привет уважаемой Международной Организации по Стандартизации (ISO) за подтверждение высокого уровня качества.

Ленин был прав

Два лысых профессора Стокгольмской школы бизнеса Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале, авторы эпохального труда "Бизнес в стиле фанк", красной чертой протащили через свою книгу фразу: "Карл Маркс был прав". Ой, как я с ними согласен! Особенно в том смысле, который они вложили в эту фразу. Эти лысые парни имели ввиду тот факт, что к настоящему моменту люди действительно стали собственниками главного в наши дни орудия производства, а именно, собственного интеллекта. Причем эта тенденция получает все большее и большее развитие с каждым днем. Жаль тех,  кто этого не понимает, и тех кто не понимает, что это значит. Однако факт есть факт. :) Мы с вами стали собственниками наиболее значительных орудий знаний, способностей, интеллекта и таланта. Кстати, именно благодаря этой злосчастной фразе, их потрясающая книга очень плохо взлетала в штатах. Что сказать?

Нет пророка в своем отечестве или Еще одна ошибка руководителя

Ваш начальник ценит ваше мнение?
Он часто с вами консультируется?
Да?
Тогда вам крупно повезло. :)

Одна из распространенных проблем российских менеджеров - пренебрежение мнением своих подчиненных. Утверждение о том, что "нет пророка в своем отечестве" не только применимо к российскому менеджменту (любого уровня), но, более того, процветает день ото дня.
Я отношу эту проблему к одной из наиболее разрушительных для организаций всех размеров и мастей, вне зависимости от отрасли.

Почему? Потому что такая модель поведения ведет к следующим негативным последствиям: